القبول ومن يحق له استخدام الخدمات
يعني استخدام إحدى خدمات كوازار موافقتك على هذه الشروط بقدر انطباقها على تلك الخدمة. وإذا كنت تتصرف نيابة عن مؤسسة، فأنت تؤكد صلاحيتك لذلك. لا تستخدم الخدمة إذا لم توافق على الشروط المعمول بها.
لا تنشئ هذه الشروط طلباً مدفوعاً ولا تعد بتوافر منتج أو تكامل للجميع.
الخدمات والتغييرات
تطوّر كوازار البرمجيات والذكاء الاصطناعي والأتمتة ومنصات SaaS وأدوات التواصل مع العملاء. تعتمد الميزات والتكاملات والتوافر على المنتج وأي اتفاق مع العميل. المحتوى التوضيحي للواجهة على الموقع العام ليس مواصفة لخدمة فعلية.
قد نصون الميزات أو نحسنها أو نغيرها. وتحدد أي التزامات جوهرية في اتفاق مكتوب ينطبق على الخدمة، إن وجد.
الحسابات والوصول
إذا أتيح لك حساب، فاحفظ بيانات الدخول بسرية واستخدم ضوابط وصول مناسبة وأبلغ عن أي وصول غير مصرح به يُشتبه فيه. تتحمل مؤسستك مسؤولية الأشخاص الذين تخولهم والصلاحيات التي تمنحها لهم.
لا تشارك الوصول خارج ما تسمح به الخدمة أو اتفاقيتك.
الخدمات المتصلة وتكاملات Meta
WhatsApp وFacebook وMessenger وInstagram والقنوات الأخرى خدمات مستقلة. قد يتغير توافرها وأذوناتها وقواعد رسائلها ورسومها وممارساتها المتعلقة بالبيانات، وتخضع لشروطها وسياساتها. تقع عليك مسؤولية الحفاظ على الموافقات اللازمة والالتزام بقواعد كل قناة.
لا تدعم Meta كوازار، وكذلك لا تزكيها أي جهة مالكة لقناة أخرى. وذكر قناة على موقعنا لا يضمن تفعيلها في حسابك.
محتوى العملاء ومسؤولياتهم
تظل مسؤولاً عن دقة المحتوى والبيانات التي تقدمها أو تربطها ومشروعيتها وحقوق استخدامها، وعن طريقة تواصل فريقك مع عملائك. وتمنح كوازار إذناً بمعالجة هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة ودعمها وفق الترتيب المعمول به.
لا تقدم بيانات لا يحق لك استخدامها أو لا تناسب الخدمة المضبوطة.
مخرجات الذكاء الاصطناعي
قد تقدم ميزات الذكاء الاصطناعي اقتراحات أو ملخصات أو تصنيفات أو إجراءات آلية. وقد تكون المخرجات خاطئة أو ناقصة أو غير مناسبة لعميل معين. ينبغي لك ولمستخدميك المخولين مراجعتها قبل الاعتماد عليها، خصوصاً في الرسائل أو القرارات المهمة.
تعتمد درجة الأتمتة والإشراف البشري على الإعداد الذي يختاره العميل.
الاستخدام المحظور
لا تستخدم كوازار لمخالفة القانون أو التعدي على حقوق الآخرين أو إرسال الرسائل المزعجة أو المحتوى المسيء أو انتحال الهوية أو دخول الحسابات بغير إذن أو استخراج بيانات خارج الوظائف المصرح بها أو العبث بالأمان أو الهندسة العكسية حيث يحظرها القانون أو تعطيل الخدمة.
ولا تستخدم القنوات المتصلة بطريقة تحظرها الجهات المالكة لها.
الملكية الفكرية
تحتفظ كوازار والجهات المرخصة لها بحقوق الخدمة وبرمجياتها وتصميمها ووثائقها. وتحتفظ أنت بحقوق المحتوى الذي تقدمه، مع مراعاة الأذونات اللازمة لتقديم الخدمة. ويمكن الاستفادة من الملاحظات لتحسين الخدمة دون نقل ملكية محتواك.
التوافر والاعتماد على أطراف أخرى
نسعى إلى تشغيل الخدمات بمسؤولية، لكن هذه الشروط العامة لا تعد بتوافر متواصل. قد تؤثر الصيانة والأعطال وظروف الإنترنت وتغييرات المنصات المتصلة في التوافر. وأي مستوى خدمة محدد يُنص عليه في اتفاق مكتوب منفصل.
التعليق والإنهاء
قد نقيّد الوصول أو نعلّقه عند الحاجة المعقولة لمعالجة مخاطر أمنية أو استخدام غير مشروع أو مخالفة لقواعد المنصات أو إخلال جوهري بالشروط المعمول بها. يخضع إغلاق الحساب والتعامل مع البيانات للاتفاق المعني وسياسة الخصوصية.
إذا أردت حذف البيانات، فاتبع تعليمات حذف البيانات المرتبطة في تذييل الصفحة.
إيضاحات المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تخضع الخدمات للأوصاف والالتزامات الواردة في أي اتفاق مكتوب ينطبق عليها. لا تضيف هذه الصفحة العامة ضماناً أو التزام أداء محدداً أو قيداً قانونياً لم يُتفق عليه.
تُقيّم أي حدود للمسؤولية وفق الاتفاق والقانون المعمول بهما.
التغييرات على الشروط
قد نراجع هذه الشروط العامة مع تطور الخدمات. يبين تاريخ آخر تحديث موعد مراجعة هذه النسخة. وإذا اشترط اتفاق منفصل إشعاراً أو موافقة على تغيير، فيُعمل بذلك الاتفاق.
التواصل والتفاصيل القانونية
استخدم بيانات التواصل أدناه للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط. يرد أدناه الاسم القانوني وعنوان العمل والولاية القضائية التي قدمتها كوازار. وتُراجع أحكام القانون الحاكم في أي اتفاق مع العميل على حدة.